1.現状整理と事業の“見える化” 導入前に、現在の事業状況を客観的に整理します。強み・ターゲット・提供導線・情報発信・数字の状態を可視化し、どこを整えれば事業価値がより高まるのかを明確にします。あわせて、課題の優先順位 今すぐ着手すべき改善ポイント 約3ヶ月で目指す到達イメージ（仮KPI）を整理し、導入に関わる人材・役割・体制も含めた全体像を把握します。

2.自社ブランドを軸にした導入・戦略設計（オーダーメイド） 「誰に、どんな価値を、どのように届けるのか」を軸に、事業や施設の特性に合わせた導入・運用戦略を個別設計します。提供価値・役割の整理 メニュー・価格の考え方 初回〜継続につながる体験導線 現場で関わる人材の役割設計・判断基準 伝えるべきテーマ・方向性を統合的に設計し、属人化しすぎない運用と、現場で迷わない判断軸をつくります。定期的なセッションを通じて「設計→実行→ 振り返り→調整」を回し、人材を含めた体制全体が無理なく機能する状態を支援します。
3. 実装フェーズでの伴走・フィードバック（運用・人材含む） 設計した内容を現場で機能させるために、運用・人材・判断のズレを調整する伴走支援を行います。扱うテーマは、次のような内容です。継続・紹介が自然に生まれる導線の考え方 提供価値がブレない商品設計・価格の整理 現場スタッフ・関係者が共通認識を持てる考え方の共有 経営・現場双方の判断を安定させる思考整理 業務効率や情報整理を高めるためのツール活用（必要に応じて） ※スキル教育や研修を目的とするのではなく、人が育ち、仕組みとして回る状態をつくることを重視します。

「特別な発信に頼らず、必要とする顧客が自然に増えました」
「提供しているサービスの価値を、胸を張ってお伝えし、やって良かったと思いました」
「収益が安定し、無理のない運営がきるようになりました」